Как вернуть деньги за косметические услуги

Столкнулись с неприятными последствиями косметических услуг, что делать?

 

Оцените ситуацию и зафиксируйте доказательства

1. Сразу после процедуры внимательно осмотрите результат. Сделайте качественные фотографии дефектов или повреждений.
2. Сохраните все документы: договор, чеки, квитанции и любые подтверждения оплаты.
3. Запишите даты, время и контакты сотрудников салона или клиники.

Обратитесь к руководству салона

Заявите о проблеме официально. Претензию необходимо составить в письменном виде и отправить почтой — заказным письмом с описью вложения и уведомлением о доставке. Потребуйте исправить ошибки бесплатно или вернуть деньги за косметические услуги.

Если проблему пришлось решать в другом заведении, потребовались расходы на медикаменты, консультации врачей, медицинские процедуры — смело включите требование о возмещении этих затрат в претензию.

Салон игнорирует требования или отвечает отказом? Обратитесь в органы защиты прав потребителей — Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей.

 

Проконсультируйтесь с юристом

Если проблема не решается, обратитесь к адвокату по защите прав потребителей в медицинской сфере. Профессиональный юрист:

• поможет составить претензию;
• соберет доказательства виновности косметолога;
• запросит экспертизу у профессионалов отрасли (дерматолога, косметолога или врача, который сможет оценить для суда состояние и качество проделанной работы);
• выработает стратегию достижения нужных вам результатов (забрать деньги, получить лечение и возмещение морального ущерба, наказать виновных и т.д.);
• проведет переговоры с исполнителем для урегулирования конфликта без суда;
• обоснует для судьи сумму требуемой компенсации за моральный ущерб;
• представит ваши интересы в судебном разбирательстве;
• обжалует решение, если оно окажется неудовлетворительным.

Чем раньше он начнет действовать, тем больше шансов добиться положительного результата. И помните, что срок исковой давности по таким делам обычно составляет 1 год.

Запишитесь на бесплатную первичную консультацию к медицинскому адвокату прямо сейчас. С нашим специалистом вы сможете восстановить справедливость и вернуть деньги за косметические услуги.