Как вернуть деньги за косметику

Есть потребность в возврате товара? Купили косметику, а она не подошла или оказалась некачественной? Закон на вашей стороне! Но магазины часто отказывают в возврате, ссылаясь на разные причины. Чтобы вернуть деньги быстро и без стресса, нужна грамотная юридическая поддержка.

Как продавцы нарушают права покупателей

Главными причинами возврата парфюмерии и косметики являются некачественный товар или сокрытие полной информации о товаре, которое привело к нанесению вреда здоровью.

Несмотря на годность продукции по времени, она может оказаться испорченной из-за нарушения условий транспортировки и хранения, производственного брака и т.д. Но даже если сами крем, декоративная косметика, парфюм оказались надлежащего качества, но вызвали гистаминовую реакцию и нанесли вред здоровью покупателя, косметическую продукцию обязаны принять обратно и вернуть деньги.

Кроме того, по требованию покупателя, товар можно вскрыть и протестировать. В случает отказа от вскрытия упаковки, магазин должен предоставить пробник или тестовую продукцию.

Если в торговой организации отказали, имеет место нарушение прав потребителя — подавайте жалобы, претензии, привлекайте юриста.

Чем поможет адвокат по защите прав потребителей

Имейте в виду, что судиться с торговыми организациями непросто: они сделают все, чтобы опровергнуть ваши законные требования. Поэтому можете обратиться к адвокату по защите прав потребителей, который пройдет путь вместе с вами и сделает большую часть работы по возврату ваших денег.

Преимущества профессионального юриста:

• Знание законодательства — адвокат точно знает, что входит в список товаров, подлежащих возврату и обмену по закону № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также условия для этих действий.
• Прекращение спорных ситуаций — адвокат поможет правильно сформулировать претензию и общаться с продавцом, исключив его отказ на основании формальных причин.
• Участие в переговорах с другой стороной — адвокат чаще всего добивается урегулирования спора на досудебном этапе.
• Принудительное взыскание — если магазин отказывается добровольно вернуть деньги, адвокат подготовит иск и представит ваши интересы в суде.
• Расчет компенсаций — суд сам устанавливает объем возмещения морального вреда, адвокат с опытом сумеет обосновать сумму так, чтобы убедить судей.
• Экономия времени и нервов — профессионал контролирует процесс, вовремя готовит и подает все необходимые документы и обжалования, позволяя подзащитному избежать ошибок и энергетических затрат.

Алгоритм действий адвоката по защите прав потребителей

1. Первичная консультация по вашему случаю.
2. Помощь в составлении претензии, жалобы, иска.
3. Представительство на переговорах и в суде.
4. Максимальная защита ваших прав и возврат денег.

Также юрист направляет жалобу в Роспотребнадзор, связывается с Обществом защиты прав потребителей, подбирает специалистов для проведения экспертиз о качестве товара и нанесении вреда здоровью и т.д. Самое главное — привлеченный юрист борется за ваши интересы до получения положительного результата.

Не позволяйте нарушать свои законные права! Свяжитесь с адвокатом по нарушению прав потребителей и верните деньги полностью.